Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines und Geltungsbereich

Naiarcelsalen betreibt einen Online-Shop, über den insbesondere Möbel und damit verbundene Waren für Verbraucher angeboten werden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die wesentlichen Bedingungen für Käufe über unseren Online-Shop. Sie betreffen insbesondere den Bestellvorgang, den Vertragsschluss, Preise und Zahlungen, Versand und Lieferung, Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen sowie die Nutzung der hierfür notwendigen Funktionen unserer Website.

Die Bestimmungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop vornehmen. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte bleiben hiervon unberührt.

I. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt und dabei nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

II. Individuelle Absprachen zwischen uns und einem Kunden gehen diesen AGB vor, sofern sie ausdrücklich vereinbart wurden.

III. Vor Abschluss der Bestellung werden dem Kunden die für den jeweiligen Kauf relevanten Produkt-, Preis-, Versand- und Zahlungsinformationen sowie gegebenenfalls bestehende Einschränkungen in verständlicher Form angezeigt.

2. Nutzung des Online-Shops und Angaben des Kunden

Für eine Bestellung ist grundsätzlich kein Kundenkonto erforderlich, sofern auf der Website nicht ausdrücklich eine entsprechende Kontofunktion angeboten wird.

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass alle während des Bestellvorgangs übermittelten Angaben vollständig, richtig und aktuell sind.

I. Vor- und Nachname beziehungsweise der Name des Empfängers müssen korrekt angegeben werden.

II. Die Lieferanschrift ist vollständig und richtig anzugeben, damit die Zustellung ordnungsgemäß erfolgen kann.

III. Die angegebenen Kontaktdaten müssen eine zuverlässige Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung ermöglichen.

IV. Zahlungsangaben sind entsprechend den jeweiligen Anforderungen des eingesetzten Zahlungsdienstleisters korrekt bereitzustellen.

V. Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke oder auf eine Weise genutzt werden, die den sicheren, ordnungsgemäßen oder technischen Betrieb unseres Online-Shops beeinträchtigt.

Bei rechtswidriger oder missbräuchlicher Nutzung können wir im gesetzlich zulässigen Umfang geeignete Maßnahmen ergreifen.

3. Produkte, Eigenschaften und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns darum, Produktbeschreibungen, Bilder, Maße, Eigenschaften und Preise auf unserer Website möglichst vollständig, korrekt und aktuell darzustellen.

I. Produktbilder dienen grundsätzlich der Veranschaulichung. Aufgrund unterschiedlicher Displays, Bildschirmtechnologien und individueller Einstellungen können geringfügige Abweichungen bei Farben und Darstellungen auftreten.

II. Für konkrete Angaben zu Maßen, Materialien, Farben und sonstigen Produkteigenschaften sind grundsätzlich die Informationen auf der jeweiligen Produktseite maßgeblich.

III. Produktverfügbarkeiten können sich jederzeit ändern. Die Darstellung eines Produkts auf der Website stellt daher nicht automatisch eine Zusicherung einer dauerhaften Lieferbarkeit dar.

IV. Sollte ein bereits bestellter Artikel aufgrund eines bei Vertragsschluss nicht vorhersehbaren Umstands nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden und stimmen das weitere Vorgehen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben ab.

V. Gesetzliche Ansprüche des Kunden wegen Mängeln oder Nichtlieferung bleiben hiervon unberührt.

4. Preise, Steuern und Versandkosten

Die auf den Produktseiten angegebenen Preise werden nach den für das jeweilige Angebot geltenden gesetzlichen Anforderungen dargestellt.

Soweit Umsatzsteuer anfällt, wird diese bei der Preisangabe entsprechend berücksichtigt. Zusätzlich entstehende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.

I. Der für die konkrete Bestellung relevante Gesamtbetrag wird vor verbindlicher Abgabe der Bestellung angezeigt.

II. Versandkosten werden nach den jeweils geltenden Versandbedingungen berechnet und entsprechend ausgewiesen.

III. Weitere anfallende Kosten werden dem Kunden, soweit solche bestehen, vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

IV. Vor Abgabe der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, wesentliche Bestelldaten zu kontrollieren und Eingabefehler zu korrigieren.

5. Bestellung und Zustandekommen des Kaufvertrags

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern ermöglicht dem Kunden, seinerseits eine verbindliche Bestellung abzugeben.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs erklärt der Kunde verbindlich, die ausgewählten Produkte erwerben zu wollen.

I. Vor dem Absenden können insbesondere Produkte, Stückzahlen, Lieferadresse, Zahlungsangaben und weitere wesentliche Bestelldaten überprüft werden.

II. Erkennbare Eingabefehler können vor dem verbindlichen Absenden über die im Bestellprozess vorgesehenen technischen Funktionen berichtigt werden.

III. Die verbindliche Bestellung wird durch Betätigung der eindeutig gekennzeichneten Bestellschaltfläche abgegeben.

IV. Der Eingang der Bestellung wird grundsätzlich elektronisch bestätigt.

V. Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung bedeutet nicht zwingend bereits die Annahme des Kaufangebots, sofern sich aus ihrem Inhalt nicht ausdrücklich eine Vertragsannahme ergibt.

VI. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen oder eine andere gesetzlich ausreichende Form des Vertragsschlusses vorliegt.

Die gesetzlichen Anforderungen an elektronische Bestellungen bleiben unberührt. Bei zahlungspflichtigen Verbraucherverträgen muss insbesondere eindeutig erkennbar sein, dass mit der Bestellung eine Zahlungspflicht verbunden ist.

6. Zahlungsbedingungen

Für die jeweilige Bestellung stehen die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieser AGB können insbesondere folgende Kartenzahlungen angeboten werden, soweit sie im konkreten Bestellvorgang verfügbar sind:

I. American Express

II. Discover

III. JCB

IV. Mastercard

V. VISA

Die tatsächlich angebotenen Zahlungsarten können abhängig von Produkt, Bestellprozess, technischer Verfügbarkeit oder dem jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister unterschiedlich sein.

Weitere Informationen finden Sie in der Zahlungsrichtlinie.

7. Versand und Lieferung

Bestellungen werden nach den zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung geltenden Versandbedingungen bearbeitet und versendet.

Für regulär verfügbare Produkte gelten grundsätzlich folgende voraussichtliche Zeiträume:

I. Bearbeitung: 1–3 Werktage

II. Transport: 5–8 Werktage

III. Voraussichtliche Gesamtdauer: 6–11 Werktage

Bei den genannten Zeiträumen handelt es sich grundsätzlich um voraussichtliche Lieferangaben, sofern für eine konkrete Bestellung nichts Abweichendes angegeben wird.

Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten, möglichen Einschränkungen und weiteren Versandbedingungen werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung beziehungsweise in den hierfür vorgesehenen Informationen bereitgestellt.

Weitere Einzelheiten sind in den Versandbedingungen enthalten.

8. Stornierung

Wir ermöglichen grundsätzlich die Einreichung einer Stornierungsanfrage innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung, sofern die Bestellung zu diesem Zeitpunkt noch nicht versendet wurde.

I. Eine innerhalb dieses Zeitraums eingereichte Anfrage wird unter Berücksichtigung des aktuellen Bearbeitungsstands geprüft.

II. Wurde die Bestellung bereits an einen Versanddienstleister übergeben, kann eine direkte Stornierung möglicherweise technisch nicht mehr umgesetzt werden.

III. Diese Regelung berührt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch andere zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers.

IV. Sollte eine Stornierung nach Versand nicht mehr möglich sein, können die jeweils geltenden gesetzlichen Rechte unter den hierfür vorgesehenen Voraussetzungen ausgeübt werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Stornierungsbedingungen.

9. Gesetzliches Widerrufsrecht

Bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

Die reguläre gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Einzelheiten zu Fristbeginn, Fristdauer, Ausübung und möglichen gesetzlichen Ausnahmen werden in der gesonderten Widerrufsbelehrung erläutert.

I. Ein gesetzliches Widerrufsrecht darf durch ein freiwilliges Rückgaberecht nicht verkürzt werden.

II. Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten kann ein freiwilliges Rückgaberecht angeboten werden.

III. Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und aufgrund einer individuellen Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Voraussetzungen ausgeschlossen sein.

IV. Für individuell angefertigte oder personalisierte Möbel gelten die jeweiligen gesetzlichen Hinweise auf der Produktseite sowie in der Widerrufsbelehrung.

Weitere Informationen finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

10. Rückgabe und freiwillige Rückgabemöglichkeit

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kann Naiarcelsalen unter den jeweils festgelegten Voraussetzungen eine freiwillige Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeit innerhalb von 30 Tagen anbieten.

Diese freiwillige Leistung besteht neben den gesetzlichen Verbraucherrechten und schränkt insbesondere weder das Widerrufsrecht noch gesetzliche Gewährleistungsansprüche ein.

I. Der Beginn der freiwilligen 30-Tage-Frist richtet sich nach den Bestimmungen der jeweils geltenden Rückgaberichtlinie.

II. Für eine freiwillige Rückgabe müssen die dort beschriebenen Voraussetzungen erfüllt sein.

III. Gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln bleiben unabhängig von der freiwilligen Rückgabemöglichkeit bestehen.

IV. Für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte können besondere gesetzliche oder vertragliche Regelungen gelten.

Weitere Informationen finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

11. Rückerstattung

Soweit eine Erstattung geschuldet ist, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern gesetzlich oder ausdrücklich nichts anderes vereinbart wurde.

Nach Vorliegen der erforderlichen Voraussetzungen kann die Erstattung durch uns grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen zur Auszahlung angestoßen werden.

I. Der tatsächliche Zahlungseingang kann von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Kartenanbieters oder Zahlungsdienstleisters abhängen.

II. Für gesetzliche Widerrufe gelten die gesetzlichen Rückzahlungsfristen unabhängig von einer internen Bearbeitungsdauer.

III. Bei einem Widerruf gelten die gesetzlichen Bestimmungen darüber, unter welchen Voraussetzungen eine Rückzahlung bis zum Eingang der Ware beziehungsweise bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden kann.

IV. Bei einem wirksamen Widerruf werden grundsätzlich auch die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung berücksichtigt. Mehrkosten für eine ausdrücklich gewählte teurere Versandart können nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein.

V. Soweit gesetzlich vorgesehen, wird der Kunde darüber informiert, wenn die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von ihm zu tragen sind.

Weitere Informationen finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und in der Widerrufsbelehrung.

12. Gesetzliche Mängelrechte

Für Verbraucher gelten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte.

Ein freiwilliges Rückgabe-, Umtausch- oder Kulanzangebot schränkt diese Rechte nicht ein.

I. Bei einem Sachmangel stehen dem Verbraucher die gesetzlich vorgesehenen Rechte nach Maßgabe der jeweils geltenden Vorschriften zu.

II. Feststellbare Schäden an der Lieferung sollten möglichst zeitnah dokumentiert und uns mitgeteilt werden. Eine unterlassene Mitteilung führt jedoch nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Verbraucherrechte.

III. Wie ein konkreter Mängelfall abgewickelt wird, richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben und den Umständen des jeweiligen Einzelfalls.

13. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig und auf das jeweilige Vertragsverhältnis anwendbar ist.

Gesetzliche Bestimmungen über den Eigentumsübergang bei Verbrauchsgüterkäufen bleiben unberührt.

14. Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Haftungsbeschränkungen gelten nur, soweit sie gesetzlich zulässig sind.

I. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

II. Gleiches gilt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

III. Gesetzliche Ansprüche des Verbrauchers aufgrund von Mängeln der gekauften Ware werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen.

IV. Für außergewöhnliche Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

15. Geistiges Eigentum und geschützte Inhalte

Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte können dem Urheberrecht, Markenrecht oder anderen gesetzlichen Schutzrechten unterliegen.

Dies kann insbesondere betreffen:

  • Texte;

  • Produktbeschreibungen und Darstellungen;

  • Fotografien;

  • Grafiken;

  • Logos;

  • Gestaltungselemente;

  • sonstige Materialien.

I. Die Inhalte dürfen grundsätzlich nur im Rahmen der bestimmungsgemäßen Nutzung unseres Online-Shops verwendet werden.

II. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, Verbreitung oder sonstige Nutzung setzt, soweit erforderlich, die Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers voraus.

III. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben hiervon unberührt.

16. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nach den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften.

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken und Rechtsgrundlagen.

Der bloße Besuch oder die Nutzung unserer Website stellt keine allgemeine Einwilligung in sämtliche denkbaren Datenverarbeitungen dar.

I. Näheres zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

II. Informationen über Cookies und vergleichbare Technologien sind in der Cookie-Richtlinie enthalten.

III. Wenn für einen konkreten Verarbeitungsvorgang eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese über die dafür vorgesehenen Einwilligungsmechanismen eingeholt.

17. Kundenkommunikation

Vertragsbezogene Kommunikation kann grundsätzlich elektronisch erfolgen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Bestellbestätigungen;

  • Versandmitteilungen;

  • Rückfragen zu Bestellungen;

  • Informationen über Rückgaben;

  • sonstige Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis.

I. Vertragsrelevante Nachrichten werden grundsätzlich an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

II. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt und erreichbar ist.

III. Nachrichten oder Informationen, für die das Gesetz eine bestimmte Form verlangt, werden in der jeweils vorgeschriebenen Form bereitgestellt.

18. Änderungen dieser AGB

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, wenn dies beispielsweise aufgrund gesetzlicher Entwicklungen, technischer Anpassungen oder Veränderungen unserer Leistungen erforderlich wird.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

I. Bereits abgeschlossene Verträge unterliegen grundsätzlich den Bedingungen, die zum jeweiligen Zeitpunkt wirksam vereinbart wurden.

II. Durch spätere Änderungen werden bereits bestehende gesetzliche oder vertragliche Verbraucherrechte nicht nachträglich eingeschränkt.

III. Soweit eine ausdrückliche Zustimmung zu einer Änderung gesetzlich erforderlich ist, wird diese entsprechend den gesetzlichen Vorgaben eingeholt.

19. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz

Für die Vertragsbeziehungen zwischen Naiarcelsalen und dem Kunden gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Soweit eine Rechtswahl rechtlich zulässig ist, darf diese nicht dazu führen, dass dem Verbraucher der Schutz zwingender Vorschriften entzogen wird, die ohne eine solche Rechtswahl gelten würden.

I. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte bleiben unabhängig von einer Rechtswahl bestehen.

II. Für Verbraucher gelten die jeweils einschlägigen zwingenden Bestimmungen des anwendbaren Verbraucherrechts.

III. Dies betrifft insbesondere gesetzliche Rechte bei Mängeln, Widerruf, Rückgabe und Streitigkeiten.

20. Außergerichtliche Anliegen und Beschwerden

Wir bemühen uns darum, Fragen, Beschwerden und sonstige Kundenanliegen zunächst direkt zu klären.

Kunden können sich hierzu über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

I. Eingehende Beschwerden werden nach Möglichkeit zeitnah geprüft.

II. Zur schnelleren Bearbeitung können die für den jeweiligen Vorgang relevanten Bestell- oder Referenzinformationen angegeben werden.

III. Gesetzliche Rechte zur Einleitung gerichtlicher oder anderer gesetzlich vorgesehener Verfahren bleiben unberührt.

21. Kontakt

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder sonstigen Anliegen erreichen Sie uns unter:

Naiarcelsalen

Adresse:
2017 E Arkansas Ln #135
Arlington, TX 76010
United States

Telefon: +1 (817) 642-9581

E-Mail: customer@naiarcelsalen.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Seite Kontakt.